ĐIỀU 1
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
ll68 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn xử lý dữ liệu của bạn theo nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm.
Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:
Thông Tin Định Danh
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu, địa chỉ cư trú.
Thông Tin Liên Lạc
Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
Thông Tin Tài Chính
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay.
Dữ Liệu Kỹ Thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và múi giờ.
Dữ Liệu Hành Vi
Lịch sử cược, tần suất đăng nhập, sảnh chơi yêu thích, thời gian hoạt động.
Dữ Liệu Giao Tiếp
Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ và phiếu khiếu nại.
Ngoài những thông tin bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, ll68 cũng tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập trang web. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng.
ĐIỀU 2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ll68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của nền tảng, và sự đồng ý của người dùng. Dưới đây là các mục đích cụ thể:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính (KYC), xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý lịch sử cược của bạn.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, kèo thể thao và khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chương trình khuyến mãi và tin tức quan trọng về nền tảng (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa hiệu suất, giao diện và tính năng của ll68.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình.
ĐIỀU 3
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
ll68 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cụ thể và giới hạn sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, ll68 chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính năng hoạt động đúng.
- Cơ quan chức năng: ll68 sẽ tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật, bao gồm điều tra tội phạm tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Công ty trong cùng tập đoàn: Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi nội bộ tập đoàn ll68 nhằm mục đích vận hành và quản lý rủi ro, tuân thủ các chính sách bảo mật thống nhất.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra.
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với ll68, cam kết bảo vệ thông tin theo các tiêu chuẩn không thấp hơn Chính sách này.
ĐIỀU 4
Chính Sách Cookie Và Theo Dõi
ll68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF và cookie ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ ll68.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang và các điểm thoát. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
- Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
- Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường và các mối đe dọa bảo mật khác.
Ngoài cookie, ll68 cũng có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tracking và local storage để cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
ĐIỀU 5
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
ll68 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính mà chúng tôi áp dụng:
- Mã hóa truyền tải (TLS/SSL 256-bit): Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ll68 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số CCCD/CMND) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản quản trị nội bộ đều bắt buộc sử dụng 2FA. Người chơi cũng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó sự cố kịp thời.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ll68 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
Mặc dù ll68 nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thường xuyên kiểm tra hoạt động tài khoản.
ĐIỀU 6
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
ll68 tôn trọng quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ll68:
| Quyền | Nội dung | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ll68 đang lưu giữ về bạn. | 30 ngày làm việc |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. | 14 ngày làm việc |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo pháp luật. | 30 ngày làm việc |
| Quyền hạn chế xử lý | Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại. | 14 ngày làm việc |
| Quyền chuyển dữ liệu | Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV). | 30 ngày làm việc |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. | 7 ngày làm việc |
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ ll68 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. ll68 có thể từ chối yêu cầu nếu việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định chống rửa tiền).
ĐIỀU 7
Thời Hạn Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
ll68 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại ll68.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
- Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
- Nội dung trao đổi hỗ trợ: Được lưu giữ tối đa 3 năm để phục vụ mục đích đào tạo nội bộ và giải quyết tranh chấp.
ĐIỀU 8
Cập Nhật Và Liên Hệ Về Chính Sách
ll68 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ ll68.org/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ll68 sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các điều khoản bảo mật đã được cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của ll68:
Email hỗ trợ: [email protected]
Tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính sách Bảo mật"
Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — không rào cản ngôn ngữ cho người dùng tại Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại là 2.0. ll68 trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết luôn xử lý dữ liệu cá nhân với sự minh bạch, trách nhiệm và tôn trọng cao nhất.