ĐIỀU 1
Giới Hạn Độ Tuổi 18+
ll68 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu: chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia cá cược trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của ll68 đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), ll68 yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc hộ chiếu để xác nhận độ tuổi. Chúng tôi cũng triển khai các biện pháp kỹ thuật chủ động để ngăn chặn người vị thành niên truy cập nền tảng.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản cá cược, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ ll68 qua địa chỉ [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. Việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi cờ bạc là trách nhiệm chung của toàn xã hội.
Bảo vệ trẻ em trực tuyến: Nếu bạn có con em trong nhà, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế quyền truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến. Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản ll68 với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình. Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
ĐIỀU 2
Nhận Diện Cờ Bạc Có Hại
Cờ bạc trở nên có hại khi nó không còn là hoạt động giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần của người chơi. ll68 khuyến khích tất cả người chơi thường xuyên tự đánh giá thói quen cá cược của mình thông qua những dấu hiệu cảnh báo dưới đây.
Các dấu hiệu cảnh báo cờ bạc có hại:
Cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất
Cố gắng "gỡ gạc" số tiền đã thua bằng cách đặt cược thêm
Dành nhiều thời gian cờ bạc hơn dự định ban đầu
Bỏ bê gia đình, công việc hoặc các mối quan hệ xã hội vì cờ bạc
Che giấu hành vi cờ bạc với người thân hoặc nói dối về số tiền đã thua
Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể cờ bạc
Tình trạng tài chính ngày càng xấu đi do cờ bạc liên tục
Mất ngủ, căng thẳng hoặc trầm cảm liên quan đến cờ bạc
ĐIỀU 3
Tự Đánh Giá Hành Vi Cờ Bạc
ll68 khuyến khích tất cả người chơi thực hiện bài tự đánh giá ngắn dưới đây ít nhất mỗi tháng một lần. Hãy trả lời thật thành thật với chính mình — không ai khác biết câu trả lời của bạn. Mục tiêu là giúp bạn có cái nhìn khách quan về thói quen cờ bạc của bản thân.
Bài Tự Đánh Giá — Hành Vi Cờ Bạc Của Bạn
Hãy tự hỏi bản thân: trong 30 ngày qua, điều nào sau đây đúng với bạn?
Bạn có bao giờ đặt cược nhiều hơn số tiền bạn định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải tăng số tiền cược để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Bạn có lo lắng về tiền bạc do cờ bạc, hoặc cần phải vay mượn để đặt cược không?
Bạn có bao giờ nói dối người thân về mức độ cờ bạc hoặc số tiền đã thua không?
Cờ bạc có bao giờ khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình không?
Bạn có thường xuyên quay lại cờ bạc để "gỡ gạc" số tiền đã mất không?
Cờ bạc có làm bạn cảm thấy xấu hổ, tội lỗi, lo lắng hoặc trầm cảm không?
ĐIỀU 4
Công Cụ Tự Loại Trừ Và Giới Hạn
ll68 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi tự chủ kiểm soát hành vi cờ bạc của mình. Tất cả các công cụ đều có thể được kích hoạt ngay lập tức thông qua tài khoản cá nhân hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ll68.
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt mức tối đa số tiền nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
Giới Hạn Cược
Kiểm soát tổng giá trị cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh chi tiêu quá mức ngoài ý muốn.
Giới Hạn Thua
Thiết lập ngưỡng thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tạm dừng cược tự động.
Giới Hạn Thời Gian
Đặt thời gian tối đa mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ tự động cảnh báo và ngắt phiên khi đến giới hạn.
Tạm Nghỉ (Cool-off)
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược trên ll68.
Tự Loại Trừ
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng đến 5 năm). Không thể hủy bỏ trong thời gian hiệu lực.
Lưu ý về tự loại trừ: Khi bạn yêu cầu tự loại trừ, ll68 sẽ xóa tên bạn khỏi danh sách nhận email khuyến mãi và ngừng gửi mọi thông tin tiếp thị. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hết sức để ngăn bạn mở tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ còn hiệu lực. Nếu bạn đang tự loại trừ, hãy cũng cân nhắc đăng ký chương trình tự loại trừ quốc gia nếu có áp dụng tại địa phương bạn.
ĐIỀU 5
Bảo Vệ Người Chơi Dễ Bị Tổn Thương
ll68 nhận thức rằng một số nhóm người chơi có nguy cơ cao h ơn trong việc phát triển hành vi cờ bạc có hại. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho những đối tượng này, bao gồm người đang trải qua khó khăn tài chính, người có tiền sử nghiện ngập, hoặc những người đang trong giai đoạn dễ bị tổn thương về mặt cảm xúc.
Chính sách bảo vệ chủ động của ll68:
- Đội ngũ hỗ trợ ll68 được đào tạo để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động liên hệ với người chơi khi phát hiện các mẫu hành vi đáng lo ngại.
- Hệ thống tự động theo dõi thời gian chơi, tần suất nạp tiền và tỷ lệ thua liên tiếp — khi vượt ngưỡng nhất định, hệ thống sẽ gửi cảnh báo đến người chơi.
- ll68 không gửi ưu đãi hoặc khuyến mãi đặc biệt nhằm khuyến khích người chơi tăng mức cược sau khi thua lớn.
- Người chơi có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ đặt giới hạn bảo vệ trên tài khoản của họ bất kỳ lúc nào, không cần giải thích lý do.
- Thông tin về dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cờ bạc có hại được hiển thị rõ ràng trên toàn bộ nền tảng ll68.
ll68 cũng cam kết không khai thác tâm lý người chơi thông qua các thiết kế gây nghiện chủ ý. Chúng tôi không sử dụng các kỹ thuật như "gần trúng thưởng" giả tạo, đồng hồ đếm ngược áp lực, hay các thông điệp thúc đẩy đặt cược trong trạng thái cảm xúc tiêu cực. Sự minh bạch và trung thực trong thiết kế sản phẩm là cam kết cốt lõi của ll68.
ĐIỀU 6
Nguồn Hỗ Trợ Và Tư Vấn
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp và miễn phí tại Việt Nam. ll68 khuyến khích người chơi chủ động tìm kiếm sự trợ giúp — đây là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Các hình thức hỗ trợ có sẵn:
- Tư vấn tâm lý cá nhân: Làm việc 1-1 với chuyên gia tâm lý được đào tạo về hành vi nghiện ngập để hiểu và thay đổi thói quen cờ bạc.
- Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Tham gia các nhóm tương trợ nơi những người đang trải qua vấn đề tương tự chia sẻ kinh nghiệm và động viên nhau.
- Tư vấn tài chính: Chuyên gia tài chính có thể giúp bạn lập kế hoạch trả nợ, tái cơ cấu tài chính cá nhân sau tổn thất do cờ bạc.
- Hỗ trợ gia đình: Tư vấn gia đình giúp phục hồi các mối quan hệ bị ảnh hưởng bởi hành vi cờ bạc có hại.
- Đường dây hỗ trợ khủng hoảng: Dịch vụ tư vấn qua điện thoại và trực tuyến hoạt động 24/7 dành cho những trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp.
Lưu ý quan trọng: ll68 không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin định hướng và công cụ kiểm soát cờ bạc. Để được hỗ trợ chuyên sâu về sức khỏe tâm thần và nghiện ngập, vui lòng liên hệ các chuyên gia y tế được cấp phép tại Việt Nam.
ĐIỀU 7
Nguyên Tắc Cờ Bạc Lành Mạnh
Cờ bạc có thể là hoạt động giải trí thú vị và an toàn nếu được tiếp cận đúng cách. ll68 chia sẻ những nguyên tắc cơ bản giúp người chơi duy trì trải nghiệm cờ bạc tích cực, có kiểm soát và không ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống.
- Cờ bạc là giải trí, không phải nguồn thu nhập: Hãy luôn coi cờ bạc như một hình thức giải trí có phí tổn, tương tự đi xem phim hay ăn nhà hàng. Đừng bao giờ kỳ vọng kiếm tiền từ cờ bạc.
- Đặt ngân sách cố định trước khi chơi: Quyết định số tiền bạn sẵn lòng chi tiêu trước khi bắt đầu phiên chơi và tuyệt đối không vượt quá ngân sách đó. Khi hết tiền trong ngân sách — dừng lại.
- Không cờ bạc khi đang căng thẳng hoặc buồn bã: Trạng thái cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng đưa ra quyết định sáng suốt và tăng nguy cơ đặt cược thiếu kiểm soát.
- Cân bằng cờ bạc với các hoạt động khác: Hãy đảm bảo cờ bạc không chiếm quá nhiều thời gian của bạn. Duy trì sở thích và hoạt động xã hội khác song song.
- Hiểu rõ quy tắc và xác suất: Tìm hiểu kỹ luật chơi và tỷ lệ thắng trước khi đặt cược. Hiểu biết tốt hơn giúp bạn đưa ra quyết định cá cược thông minh hơn.
- Nghỉ ngơi định kỳ: Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi và nghỉ ngơi thường xuyên. Không chơi liên tục nhiều giờ đồng hồ mà không nghỉ.
- Không uống rượu khi cờ bạc: Rượu và các chất kích thích làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát — đây là tổ hợp nguy hiểm trong cờ bạc.
- Tận hưởng quá trình, không chỉ kết quả: Nếu chiến thắng là điều kiện duy nhất để bạn vui vẻ khi cờ bạc, đó là dấu hiệu đáng lo ngại. Hãy tìm niềm vui trong trải nghiệm chơi.
ĐIỀU 8
Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ ll68
Đội ngũ hỗ trợ ll68 luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu với sự bảo mật tuyệt đối và thái độ tôn trọng, không phán xét.
Bạn có thể liên hệ bộ phận Chơi Có Trách Nhiệm của ll68 để:
- Kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ tài khoản
- Yêu cầu xem lại lịch sử hoạt động tài khoản của bạn
- Nhận tư vấn về các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại địa phương
- Báo cáo lo ngại về người chơi khác (đặc biệt là người vị thành niên)
- Yêu cầu thông tin về chính sách và cam kết của ll68
ll68 coi việc hỗ trợ người chơi có trách nhiệm là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của nền tảng. Chúng tôi không ngừng đầu tư vào đào tạo nhân viên, cải tiến công cụ kiểm soát và nâng cao nhận thức cộng đồng về cờ bạc lành mạnh tại Việt Nam. Sự an toàn và hạnh phúc của người chơi luôn quan trọng hơn lợi nhuận kinh doanh.