ĐIỀU 1
Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") và nền tảng ll68 ("ll68", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại ll68.org, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
ll68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Trách nhiệm kiểm tra cập nhật Điều khoản thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.
Điều khoản này được áp dụng song song cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của ll68. Người chơi được khuyến khích đọc cả ba tài liệu để nắm đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
ĐIỀU 2
Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ll68, người dùng bắt buộc phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. ll68 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.
Điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ll68 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
- Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh và địa chỉ email hợp lệ theo đúng giấy tờ tùy thân.
- Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ll68. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng tên, email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
- Tài khoản ll68 mang tính chất cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
- Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ ll68 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
Xác minh danh tính (KYC):
ll68 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú. ll68 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình xác minh danh tính hoàn tất.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ll68 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin tài khoản bị lộ do lỗi của người dùng. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải liên hệ bộ phận hỗ trợ ll68 ngay lập tức.
ĐIỀU 3
Quy Tắc Cá Cược Và Giải Quyết Tranh Chấp
Tất cả các hoạt động cá cược trên ll68 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sảnh chơi và từng môn thể thao, được công bố công khai trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc cụ thể trước khi đặt cược.
Nguyên tắc chung về cá cược tại ll68:
- Lệnh cá cược sau khi được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng sảnh chơi.
- Tỷ lệ kèo được hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh là tỷ lệ áp dụng chính thức.
- ll68 sử dụng nguồn kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao uy tín để giải quyết cược. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, ll68 có quyền sử dụng nguồn dữ liệu độc lập thứ ba để xác nhận.
- Mọi lệnh cược được đặt trên hệ thống bị lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai lầm rõ ràng sẽ bị xem là vô hiệu và được hoàn tiền đầy đủ.
- ll68 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu theo từng sự kiện, từng thị trường và từng tài khoản người chơi.
Quy trình giải quyết tranh chấp:
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, người chơi cần gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ ll68 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại phải được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, kèm theo mã giao dịch và bằng chứng cụ thể. ll68 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của ll68 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng.
ĐIỀU 4
Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính
ll68 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch tài chính phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ người chơi đã đăng ký với ll68.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa theo từng phương thức được hiển thị tại trang nạp tiền.
- Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 30 phút trong giờ hành chính.
- ll68 không chịu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản ll68.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa hàng ngày được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xét duyệt trong vòng 1–24 giờ kể từ thời điểm gửi yêu cầu. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút. Xem chi tiết tại Điều 5.
ĐIỀU 5
Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược
ll68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược, thưởng nạp tiền và các chương trình sự kiện đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.
Nguyên tắc chung về khuyến mãi:
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi theo quy định cụ thể. Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình.
- ll68 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Chỉ các cược đặt trên các sản phẩm được chỉ định mới được tính vào điều kiện vòng cược. Đặt cược hai chiều (arbing) hoặc cá cược có bảo hộ sẽ không được tính.
- Trong trường hợp ll68 phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan sẽ bị hủy bỏ.
Người chơi có quyền từ chối nhận tiền thưởng khuyến mãi nếu không muốn bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược. Yêu cầu từ chối thưởng phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trước khi sử dụng bất kỳ phần tiền thưởng nào.
ĐIỀU 6
Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ ll68, người chơi cam kết tuân thủ tất cả các quy định sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi của mình trên nền tảng.
Người chơi cam kết:
- Chỉ sử dụng dịch vụ ll68 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại, đại lý hay môi giới.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào không được ll68 cho phép để đặt cược hoặc truy cập dịch vụ.
- Không tham gia vào các hoạt động dàn xếp kết quả, gian lận, thông đồng với các bên liên quan để trục lợi bất chính.
- Không sử dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để đặt cược với mục đích trục lợi từ lỗi của hệ thống.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc danh tiếng của ll68.
- Tự chịu trách nhiệm về việc tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
- Đặt cược trong phạm vi khả năng tài chính của mình và không vay tiền để cá cược.
ĐIỀU 7
Tạm Khóa, Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
ll68 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không qua được quy trình xác minh danh tính KYC.
- Bị phát hiện tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Không hoạt động trong 24 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, ll68 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng cược từ hoạt động vi phạm và chỉ hoàn trả số tiền gốc người chơi đã nạp (sau khi khấu trừ bất kỳ khoản rút tiền đã thực hiện). Quyết định của ll68 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. ll68 hỗ trợ đầy đủ công cụ tự loại trừ cho người chơi có nhu cầu tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do sức khỏe — xem chi tiết tại Chơi Có Trách Nhiệm.
ĐIỀU 8
Giới Hạn Trách Nhiệm Và Tuyên Bố Miễn Trừ
Dịch vụ ll68 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù ll68 nỗ lực tối đa để đảm bảo tính chính xác, liên tục và an toàn của nền tảng, ll68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian.
ll68 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, dù kết quả do lỗi kỹ thuật hay do xác suất tự nhiên của trò chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố mạng viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đình công, quy định pháp lý thay đổi đột ngột).
- Tổn thất do người chơi để lộ thông tin tài khoản hoặc truy cập dịch vụ từ thiết bị không an toàn.
- Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ll68 (nếu có).
Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm tối đa của ll68 đối với một người chơi sẽ không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất. Điều khoản miễn trừ trách nhiệm này được áp dụng ở mức tối đa được pháp luật cho phép.